배송기간

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방문설치

• 설치비용 : 기본 50,000 원, 상품 1개 추가 설치 시 +25,000

• 설치지역 : 서울, 경기, 인천, 대전, 충청도, 광주, 전라도 일대 (경기 북부 지역을 포함한 일부 지역 불가 / 방문 설치 문의는 톡톡하기 상담 진행 필수)

• 설치일정 : 요청 후 최소 3주 ~ 최대 8주 소요

• 방문 설치 서비스는 필수가 아닌 선택사항으로 네이버 톡톡하기로 신청하실 수 있습니다.





교환•환불 정책

• 제품이 설치 된 후 고객 단순 변심으로 인한 반품 및 교환은 불가하며, 제품의 불량에 대한 부분은 교환 및 환불이 가능합니다.

• 구매자의 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 물품 수령 후 3일 내 연락주셔야 하며, 왕복 발생되는 택배비는 구매자가 부담합니다.

• 택배비 미결제 및 미동봉하여 보내실 경우 별도의 안내 없이 환불 금액에서 차감 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

• 제휴 배송사 외 타 배송사를 이용한 반품 접수의 경우, 배송비는 선불로 지급해주시고, 고객센터로 연락 부탁드리겠습니다.

• 교환 및 반품하신 상품의 오염이나 훼손으로 인해 재 판매가 불가능 할 경우, 교환·환불 처리가 불가함을 안내드립니다.

• 교환·환불 관련 자세한 문의를 원하시면 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

교환•환불이 불가한 경우

• 원목 특성상 발생되는 옹이, 단면파임, 패치 등은 교환ㆍ환불이 불가 합니다.

( 관련 된 문의는 고객센터로 문의 주시기 바랍니다. )

• 상품의 가치가 훼손 된 경우에는 교환ㆍ환불이 불가능합니다.

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