고객지원

FAQ

안녕하세요 고객님, 그린웨일입니다.

그린웨일 홈페이지를 통한 상품 구매는 회원가입이 필요한 부분으로 회원가입은 무료로 진행됩니다.


회원가입은 라이센스 번호를 통한 제품관리를 위함이며,

이외에도 적립금과 유익한 콘텐츠, 이벤트 등 다양한 혜택이 주어집니다.


로그인 하신 후 오른쪽 상단의 마이페이지로 들어가시면 왼쪽 회원 정보란에 <정보수정> 버튼을 통해

수정하시고자 하시는 정보를 수정하실 수 있습니다.

단, 주문하신 상품의 배송지 정보를 변경하시기 위한 배송지/연락처 변경은 고객센터(1899-8428)로 즉시 연락주시거나,

주문 취소 후 재결제를 진행해주세요.

로그인 페이지에서 아이디 및 비밀번호 찾기를 통해 찾으실 수 있습니다.

이를 통해서 확인이 어려우신 경우 고객센터 (1899-8428)로 전화주시면 본인 확인과정을 거친 후 찾아드리겠습니다.

로그인 하신 후 상단의 마이페이지 - 회원탈퇴를 선택해주시면

절차를 통해 회원탈퇴를 하실 수 있습니다.